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求人募集内容/選ばれる理由電話・メール・LINEを駆使して、
生活トラブルをレスキュー

Point 1

ノルマなし・シフト時間外の残業なし!

Point 2

オフィスワークスキルUP!

Point 3

SVへのキャリアアップ可能!

Point 4

女性スタッフ活躍中!

日本ロードサービスって
どんな会社?

ノルマなし・シフト時間外の残業なし!

カスタマーサービススタッフは、お客様への丁寧な対応に重きを置いています。そのため、皆さまが落ち着いて対応できるよう、また余裕をもって成長できるよう、ノルマは設定しておりません。また、業務ボリュームに合わせて過剰な残業や転勤が発生することもありませんので、離職率が低く、長期で活躍するスタッフが多く在籍しています。

オフィスワークスキルUP!

今まで身に付けてきたオフィスワークスキルを活用したい方、さらに磨きをかけたい方には最適な業務です。当社の業務はメールやLINEでの対応、オフィスソフトを使用する機会も多く、ビジネスメールの作成スキルはもちろん、オフィスワーク系のソフトスキルも向上させることができます。
コールセンタースタッフからステップアップをしたい方におすすめのお仕事です。

SVへのキャリアアップ可能!

当社では、スキルアップだけでなく、その先にSVのポジションをご用意しています。マルチクライアントの対応スキルを身に付けながら、チームをまとめる管理者へのチャレンジが可能です。すでにSV経験をお持ちの方や、研修を実施した経験のある方は、SV候補としての採用も検討いたします。
ぜひこれまでの経験を当社でご活用ください!

女性スタッフ活躍中!

女性が活躍する当社では、女性が働きやすい環境づくりにも力を入れています。 男女別々の更衣室はもちろん、女性専用の休憩室の完備、空間除菌ミストの噴霧やオフィスグリコなど、女性に配慮した取り組みや福利厚生も導入しております。
また、コールセンターでは珍しい連休制度を採用していますので、十分な休養もとっていただけます。
男性も女性も無理なく活躍できる環境を整えて、あなたのご応募をお待ちしています。

マルチな活躍を会社がサポート!

バリエーション豊かなカスタマーサービス業務

お任せするのは、お客様の住まいや暮らしに関わるお困りごとに対して、提携事業者を手配するお仕事です。
具体的には、トイレの詰まりや水漏れ、玄関鍵の開錠、ガラスの養生、エアコンクリーニング、家電のメーカー修理手配などなど、対応回線は70種類以上!
研修を重ねて徐々に対応範囲を増やしていただきますので、未経験の方の応募も歓迎! 毎月、毎日ご自身の成長を実感できるお仕事です!

20年以上ロードサービスを提供してきたノウハウがバックボーン

当社は1996年以来、日本全域に及ぶカートラブル緊急出動支援ネットワーク(JRSネット)の構築により、24時間・年中無休体制によるサポートサービスを提供してきました。
ロードサービスで培ったコールセンター業務のスキームをLifeサポートサービスへと展開し、人に優しいサポートビジネスの拡大を図っています。
20年以上続くロードサービスのノウハウをバックボーンとしておりますので、安定した基盤のもと、就業していただくことができます。

About job仕事内容

コールセンタースタッフ

お客様からの問合せ内容に合わせて提携事業者を手配。

お客様と事業者の間に入り、トラブルのスピード解決をサポートするお仕事です。

【仕事の流れ】

お客様からお問い合わせのお電話をいただきます
トラブルの状況を詳しくヒアリングします
お客様の状況に応じて、必要な提携業者を確認・手配
お客様に、出動業者名と業者到着時間のご連絡
提携業者から作業完了の連絡を受けて終了

Recruitment募集要項について

募集要項

募集職種コールセンタースタッフ
給与月給 25.5万 ~ 35万円
各種手当交通費全額支給

社会保険完備

住宅手当(月1万円迄)

家族手当

役職手当

確定拠出年金制度

オフィスカジュアルでOK(制服のご用意もあります)
昇給昇給年1回(4月※業績に応じる)
賞与賞与年2回(業績に応じて支給)
就業時間下記のいずれかの勤務時間となります。 (1)シフト制 8:00~22:00(実働8時間) ※残業は1日1h程度 (2) 月間変形労働時間制(月平均184時間) 日勤/9:00~21:00 夜勤/21:00~翌9:00
休日・休暇(1)月8日(シフト制) (2)5勤2休制※別途明け休み2日あり 年末年始休暇4日 夏期休暇3日 有給休暇
勤務地東京都足立区千住1丁目4番1号 東京芸術センター4階
企業名日本ロードサービス株式会社

地図

住所東京都足立区千住1丁目4番1号 東京芸術センター4階

Company Message企業メッセージ

当社では、未経験でも「お客様のお困りごとを解決したい!」という方のご応募を歓迎しています。実際に、元カーディーラー、飲食店スタッフ、営業職など、異業種からの転職者が活躍している職場です。当社は1996年の設立以来、20年以上に渡りロードサービスを提供してきました。そのため、研修制度やオペレーションシステムが充実しており、未経験でも安心してスタートができる環境が整っています。

社会人経験が浅い方からのご応募もお待ちしています!

Process選考プロセス

  • STEP1:メールで応募

    まずはご応募をお願いします。
    未経験者でまずは話を聞いてみたいでも構いません。
    お会いしましょう。

  • STEP2:面接

    採用担当者(所長より上役)か所長と面接をお願いします。
    気になる点、不安な点など遠慮なくお伝えください。

  • STEP3:採用

    採用となりましたら連絡をさせて頂きます。

Form求人応募

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